Obchodné podmienky

Prevádzkovateľ (predávajúci):
Marián Pavčo
Suchá Hora 364
E-mail: info@lamayo.sk

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru cez internetový obchod www.lamayo.sk. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka je realizovaná elektronicky prostredníctvom e-shopu. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade nedostupnosti tovaru, chybnej ceny alebo nesprávnych údajov kupujúceho. O každej zmene bude kupujúci informovaný e-mailom.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné.

Objednávku je možné uhradiť online platobnou kartou, prostredníctvom služby PayPal alebo na dobierku.

Platba na dobierku je spoplatnená samostatným poplatkom, ktorý je uvedený v objednávke pred jej dokončením.

Objednávka sa začína spracovávať po potvrdení objednávky, pri online platbách po prijatí platby.

4. Doprava a dodanie

Tovar je odosielaný z logistických skladov predávajúceho.

Bežná doba doručenia je 2–4 pracovné dni, v závislosti od dostupnosti tovaru.

V ojedinelých prípadoch môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty (napr. sezónne preťaženie alebo logistické obmedzenia). Kupujúci bude o tejto skutočnosti informovaný.

5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru. Tovar musí byť nepoškodený, kompletný a v pôvodnom stave. Vrátenie peňazí prebehne po fyzickom doručení tovaru na adresu určenú predávajúcim.

Upozornenie: Vzhľadom na charakter dropshippingu môže byť adresa na vrátenie odlišná od sídla predávajúceho. Kupujúci bude o správnej adrese na vrátenie po prijatí žiadosti o vrátenie.

6. Reklamácie

V prípade vady tovaru má kupujúci právo uplatniť reklamáciu. Reklamáciu je možné podať e-mailom na info@lamayo.sk

Pre rýchle vybavenie prosíme uviesť číslo objednávky, popis vady a fotografiu poškodenia (ak je to možné). Reklamácie vybavujeme individuálne a čo najskôr.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnou legislatívou SR a GDPR. Podrobné informácie sú uvedené v sekcii Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky aktualizovať. Platné sú tie, ktoré sú zverejnené na webovej stránke v deň odoslania objednávky.